Након проведених припремних активности започиње се са реализацијом пројекта „Јачање људских ресурса центара за социјални рад“ који је усмјерен на осигуравање поузданих и праведних социјалних услуга оријентисаних на потребе корисника широм Босне и Херцеговине (БиХ), а финансира га Европска унија (EУ). Пројекат се проводи у Републици Српској, Федерацији БиХ и Брчко дистрикту БиХ, с посебним нагласком на подршку рањивим групама и усклађивање система социјалне заштите са стандардима Европске уније. Један од учесника провођења пројектних активности је ЈУ Завод за социјалну заштиту Републике Српске, а исте ће бити релизоване до 2027. године.
Активности пројекта обухватају четири главна сегмента: 1) Развој људских ресурса – професионално усавршавање стручних радника (обука запослених у складу са потребама укључујући методологију управљања случајевима, подршке породицама и родитељству, уз унапређење процеса запошљавања и професионалног развоја); 2) Стратешко планирање и финансијско управљање – јачање менаџерских вјештина руководећег кадра и диверзификација извора финансирања како би социјалне услуге биле одрживе; 3) Норме и стандарди – усклађивање рада са најбољим ЕУ праксама како би се осигурале квалитетне услуге оријентисане на кориснике; 4) Подршка ИТ инфраструктури – унапређење технолошких капацитета како би испорука услуга била бржа и ефикаснија.
Циљеви имплементације пројекта су: побољшање квалитета свакодневног живота корисника и корисница социјалне заштите тако што ће породице имати бољу подршку, дјеца у потреби добиће адекватну бригу, а особе које се суочавају с изазовима имаће приступ индивидуализованој помоћи; оснаживање заједнице путем јачања капацитета центара за социјални рад, што омогућава ефикасније услуге на локалном нивоу и доприноси отпорности заједница; осигурање дугорочног утицаја усмјеравањем на одрживост, како би побољшања уведена данас користила и будућим генерацијама.
Кроз усмјерене пројектне активности, грађани БиХ могу очекивати: бољу бригу за рањиве групе, укључујући дјецу, старије особе и особе с инвалидитетом, захваљујући унапријеђеним вјештинама особља и прилагођеним услугама; јачу подршку заједници, јер центри за социјални рад постају проактивнији и иновативнији у одговору на потребе корисника на локалном нивоу; брже и ефикасније услуге кроз модернизоване ИТ системе.
